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Le modifiche all'ordine possono essere apportate nell'account personale. Se ciò non è possibile o non è stato creato alcun account personale, contattare il servizio clienti.
Contatta immediatamente il servizio clienti (telefonicamente) e tieni pronto il numero del tuo ordine in modo che possiamo elaborare rapidamente la modifica.
Su ogni pagina del prodotto forniamo lo stato attuale delle scorte e il tempo di consegna. Per ulteriori domande, contatta il servizio clienti.
I pagamenti vengono effettuati e processati attraverso il partner di pagamento online Multisafepay. Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
Ordini di consegna e ricezione
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I dettagli dell'indirizzo possono essere modificati nell'account prima di effettuare un ordine. Se è necessario modificare i dettagli dell'indirizzo dopo aver effettuato un ordine e effettuato il pagamento, contattare immediatamente il servizio clienti.
Lavoriamo con diversi corrieri (DPD e Rhenus) e si assicureranno che il tuo ordine venga consegnato al primo ingresso nel più breve tempo possibile. Purtroppo, non è possibile fissare un appuntamento specifico per il giorno e l'orario.
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Questo può essere fatto nell'account personale. Una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'email con un link di tracciamento o un riferimento al sistema del corriere.
Per favore, contatta immediatamente il servizio clienti. Risolveremo questo problema per te!
Account e dati
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Creare un account personale prima di effettuare un ordine è molto semplice e offre benefici immediati.
Non è obbligatorio, ma un account personale offre numerosi vantaggi:
Vai al sito web, clicca su "Accedi" e poi seleziona "Password dimenticata?"
Tutti i dettagli dell'ordine e lo stato aggiornato possono essere consultati nel tuo account personale. Una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'email con un link per il monitoraggio o un riferimento al sistema del corriere.
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Resi e annullamento ordini
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Da George at Work abbiamo delle condizioni generali di reso. Leggi tutto a riguardo in questo articolo.
Hai la possibilità di restituire i tuoi prodotti entro un periodo specificato. Ti guideremo passo dopo passo attraverso il processo.
I costi per il ritiro sono determinati in base al tipo di pallet e al peso di tutti i pacchi. Puoi informarti su questi costi tramite il nostro servizio clienti.
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Comunica quanto prima al nostro servizio clienti l'annullamento o la modifica dell'ordine. Ciò può essere fatto via telefono, email, chat o attraverso il modulo di contatto.
Garanzia e Termini e Condizioni
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George at Work offre la garanzia legale su tutti i suoi prodotti, il che significa che un prodotto dovrebbe funzionare come previsto da un consumatore in modo ragionevole.
Per beneficiare della garanzia, è importante che il prodotto sia stato montato e mantenuto correttamente, come descritto nel manuale. Inoltre, il prodotto deve essere utilizzato in modo appropriato. Tieni presente che l'uso di troppa forza durante...
In questa pagina, puoi trovare i nostri Termini e Condizioni, oppure puoi scaricarli tramite questo link.
Altre domande frequenti
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Purtroppo non offriamo un servizio di montaggio. I nostri prodotti vengono consegnati in pacchetti pronti all'uso e possono essere assemblati o montati autonomamente utilizzando i manuali forniti. Inoltre, tutte le parti sono contrassegnate.
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